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电脑自助诊断——显示器无信号/黑屏

公众号到现在,也帮不少朋友给过装机建议,当然,遇到排错的问题也不少,其中就有一个典型问题是黑屏。其实很多不太了解电脑的人在描述问题的时候都会有这么一个问题,只说黑屏俩字,是没有任何一个人可以精准的推理出它是什么原因的,因为可能性太多了。本文就是旨在大家通过基本的摸索过程,了解问题所在。

*注:本文适用于黑屏和无信号的情况,但是只要开机显示器上显示了除了无信号以外的白色文字提示或者信息,就都不适用。

低级错误篇

低级错误排除一定是放在最前面的, 因为很可能你忙活老半天,又是拆机,又是换硬件,结果问题却是下面的几个问题之一,那就尴尬了。

电源线没插 电源线包括了主机的电源线和显示器的电源线,各自独立。以及你电源线可能插了,但插线板没插或者插线板坏了,甚至于停电。这些问题看似低级但是我是真的有遇到过来问结果最后都不好意思说的… 视频线没插,或视频线插错 从主机到显示器的线检查是否插了以及是否插好了,然后还有一个关键点就是如果你有独显,插上独显以后主板是默认禁用核显的,所以这时候如果你插了主板上的显示接口,那就会无信号。 显示器电源没开 这个应该不用多解释…市面上的显示器,即便是无信号也会有黄灯或者红灯,绝大多数都不会完全没有指示灯。 电源上的小开关没开 一部分电源上是有独立的开关按钮的(如下图)

进阶篇

接下来是检查基本的线路,分别需要判断是否有供电,控制线是否连好可以控制。

检查基本的电源线

主板的线很多,但是供电方面,有下面这几个“必插的线”,它们接上了,才能够保证供电是充足的。最后一点CPU风扇只影响风扇转不转,不会影响显示器无信号的问题,只是这里提到了,顺便你也一起检查了,也避免CPU在风扇不转的情况下工作温度过高。

CPU供电线

主板供电线

显卡的额外供电线

CPU风扇

检查控制线

控制线是从机箱面板接出来的线,用来使机箱上的开机按钮、重启按钮、硬盘灯、电源灯生效的。

如果接错 可能会出现你按重启结果是开机,按开机结果是重启这种问题。 如果没接 则就按开机键没反应

实际操作篇

打开机箱开机看风扇是否转动

在以上线都接了以后,先用风扇转不转来判断电的问题,有一点要特别说明,有的中高端电源有风扇停转功能,在功率较低的情况下可以停掉风扇来降低噪音,所以电源风扇无法作为一个主要的判断条件。然后是CPU风扇,CPU风扇转,说明供电正常。不转,则应该继续在电源部分来排除。

如果风扇转,但是屏幕没响应

这个时候,可以说90%以上的屏幕无响应都是由内存造成的。所以下面这些,可以说是一定程度上的经验主义,但是确实很大概率上能解决绝大多数问题。

重新插拔内存 用橡皮擦擦除内存条的金手指部分 有两根内存的话来回切换着插,保留其中一根、交换位置等等 换另外的内存插槽

内存问题是最容易导致无响应的元凶

用好主板的排错灯

现在的主流主板,基本上都有排错的灯,虽然受限于原理,它并不能百分之百的解决问题,但是可以给我们排错提供一个参考。比如B360M MORTAR的排错灯就在下面的图里,主板上的标签是“EZ Debug LED”,有的不叫这个名字,但是功能名字都类似。

这个4个灯,有一个亮起,说明了对应的配件有一些问题,当然,最多的依然是DRAM的灯亮,也就是上一步提到的。也偶尔有内存问题但是显示别的灯的, 所以这也是为啥要先折腾一下内存才看灯。这个时候如果无论怎么折腾内存,前面3个灯都始终有亮着的,则可以考虑找对应配件的售后了。

替换测试

上面的那一步其实本身这个问题就可以终结了,但是如果你手里资源够,也还可以做一些基本的替换测试。

比如你怀疑显卡有问题,如果你用的是独显,你可以拔掉独显以后看核显能不能工作,如果能,而独显你已经插对了接口和供电,那么显卡问题的可能性就很大。但是注意,如果你用的Ryzen的处理器,且不是APU的话是不带核显的,虽然主板有接口,但是它并不能输出图像。Intel这边X299之类的平台本身主板不带显示接口倒不容易理解错误,但是老的主板支持E3平台的,要记得E3也是没有核显的,无法做这个测试。

其他的配件,就需要你有相同接口的设备才能够做相应的测试了,比如怀疑CPU坏了,接同平台的CPU做测试。但这就要求太高了点,我相信普通人不会有同平台的两台台式机,因为基本上一两代就更新了。

后 记

最后如果你走完了上面的流程,而又无法解决问题,那么除了售后(有的老机器有这些问题,但已经过保),也就只有抱着机器去外面店面上解决了,的确外面的店良莠不齐,很难说会不会被坑,所以建议你在拿出去之前先给机器的各个配件拍照,好做前后对比,防止你的配件被替换。

其次,对于现场的检查,你能在现场看着就在现场看着,对于店家说的某硬件问题,除了要现场看它替换做测试以外,千万不要把“坏掉”的这个配件低价卖给他,或者直接送给他,应该要求带回。

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