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海尔回应专家事件 虚心接受批评并承诺不做这件事

26日,海尔回应专家事件,表示认可世界卫生组织的声明,并承诺不会发生类似的事件,对社会大众致歉。据此前媒体报道,海尔称其空调获得世界卫生组织的站台,结果被后者否认了。

17日,海尔集团在北京召开的2018年全球室内空气净化与人类健康研讨会上,宣称自己曾荣获世界卫生组织颁发的“全球健康空气领袖品牌”。媒体纷纷报道,在此次会议上,“世卫组织”专家代表为海尔颁奖。

消息经媒体发布后,立即引发了世界卫生组织的关注。25日,世界卫生组织在其官方微信号上发表一篇“媒体声明”,称报道不实。

海尔

世界卫生组织称,并未给海尔或任何其他厂家颁发“全球健康空气领袖品牌”,也从未对海尔的空调产品或服务做过任何评价或评估;没有世界卫生组织员工参加该研讨会;包括世界卫生组织专家以及世界卫生组织驻华代表处员工,均未出席该会议;王宏才并非世界卫生组织员工,也不是世界卫生组织专家;王宏才的言论及行为不代表世界卫生组织,世界卫生组织也不为其言论负责。

26日,海尔官方通过@海尔空调发布声明称,充分认可世界卫生组织驻华代表处官方的声明,并承诺不在海尔官方平台转载、发布任何与事实不符的内容,并表示诚恳地向世界卫生组织及关心海尔空调的社会各界人士表示歉意。

其实,企业找组织或名人站台,这是很常见的一种营销手段。因此,海尔这初衷也是无可厚非。但作为一家世界知名的企业,遭世界卫生组织活生生打脸,真是糗大了。不过,从海尔的声明来看,认错态度还是可以的,希望以后不要再出现这样的事件啦。

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