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选02户型变01户型?深圳业主购网红盘货不对板,部门介入 多购网

被点名单位: 深圳市海岸新城投资有限公司

介入单位:深圳宝安区住建局

南都讯 记者焦明梁 近日,深圳宝安区万丰海岸城瑧园2栋一、二单元的多位业主向南都记者反馈称,他们此前根据开发商微信公号中的户型介绍图,在选房阶段选中了02房型,但在签订认购书时合同中的户型图却变成了01户型,而且他们还发现开发商将微信公号中的两种户型图纸调换过来。对此,开发商回应称两户型“表达是有瑕疵”,承认“两个户型是调换的”,而他们调换两种户型图纸系业主提醒后进行更正,并非要隐瞒事实。记者从宝安区住建局了解到,开发商向住建局反馈称系“工作疏忽”出现户型图互换错误,此前住建局已约谈开发商并要求尽快给出解决方案。

业主500万购房,称选中02户型、签约时却变01户型

10月8日,张女士(化名)宝安区万丰海岸城公证选房阶段选中了一套总价超过500万元、户型为02的房子。但她没想到在后续签订认购书时,合同中的户型平面图却与自己原本选中的02户型并不相同。

张女士指出选房时她按照户型图选择了02户型

“根据阳台位置比照认购书上的户型图是01户型的,01户型门是对着消防通道的,而且一开门就是灶台。”张女士介绍,出现该问题的业主集中在万丰海岸城瑧园2栋一、二单元,这里的01、02户型基本是呈镜像分布的,但在正门、厨房等布局上存在一些区别。她表示,自己原本选中的02户型布局更加合理,厨房在正门的侧面,房门也没有正对着消防通道,因此销售价格也稍贵一些。

在深圳市房地产信息平台上南都记者查询到,截至28日瑧园2栋一、二单元的房子大部分均显示为“已签认购书”状态,仅少数仍显示“期房待售”,其中一单元3001房拟售价格为56390元/平方米,而与该房相邻的一位业主购得的3002房总价为524.4万元,折合单价为57368元/平方米。

业主质疑选完房后宣传户型图被调换,担心后续被动违约

据张女士介绍,该楼盘销售时并不存在沙盘或样板间,选房也是在宝安区公证平台上选择的,因此选房依据只有万丰海岸城官方微信公众号上公示的户型图。“现在他们偷偷把公号上的户型图调换了,之前的02户型现在变成了01户型。”

她向南都记者发来01、02两张户型图,据她称这两张图是10月8日选房时截取的,其中面积约93平方米的“2栋一、二单元01户型”图中正门对着的便是厨房位置,而面积约91平方米的“2栋一、二单元02户型”的图中厨房位置则在正门侧面。她发来的另一段据称是选房前录制的录屏视频显示,在万丰海岸城微信公众号的“户型鉴赏”栏目中,前述两种户型的图片也与张女士发来的两张截图一致。

28日,距离该楼盘公证选房已过去20天,南都记者在前述“户型鉴赏”栏目内看到户型图与张女士发来的图片视频有所不同:瑧园2栋一、二单元01户型厨房位置在正门侧面,2栋一、二单元02户型的正门则对着厨房位置。

另一位业主李先生(化名)向记者介绍,经统计出现户型不对问题的业主约有60户,因为业主们此前已陆续签订了认购书,如该问题无法解决、后续预售合同签约不能完成,超过时限后业主们将面临被动违约责任。“最早有人在10月9号签的(认购书),期限只有25天。”

28日,多位遭遇类似的业主向南都记者表示,他们现在要求海岸新城先通过书面形式将合同延期,同时应当就此事道歉并拿出解决方案。

28日记者在万丰海岸城官方微信号中看到,01、02户型与张女士提供的选房时户型图截图相反

开发商回应称两户型“表达有瑕疵”,更换户型图系业主反馈后更正

公开信息显示,万丰海岸城项目由深圳海岸集团和万丰股份合作开发,原为万丰南山工业区及万丈埔工业区(一区)片区城市更新单元,计划总投资过百亿,未来还可能扩容周边约70万平方米拆改范围。加之周边相对完善的配套设施,该项目楼盘成为众多关注楼市网友眼中的“网红盘”。

南都记者在深圳市房地产信息平台查询到,万丰海岸城瑧园开发商系深圳市海岸新城投资有限公司(以下简称海岸新城)。天眼查信息显示,海岸新城大股东系深圳市海岸房地产开发集团有限公司。

28日,南都记者在万丰海岸城营销中心外向海岸新城相关负责人多次提出采访要求后,一位自称公司策划部门的纪姓工作人员出面称仅与记者“进行一个正常沟通”、“现在不方便做采访”。她承认,关于户型问题他们“表达是有瑕疵”、“两个户型是调换的”,但“面积、落位、朝向、价格完全不会错,就是在入口玄关跟厨房的关系上是有所差别的”。

记者提出为何在选房时01和02户型的图片是相反的,前述工作人员仅表示“这个就是一个过程了,我们不做赘述了”。对于业主提出的在选房后公众号内的房型图片被调换回来一事,她称是有业主“反馈这个表达错了、应该调换过来”,他们“并不是要隐瞒这个事实,而是第一时间就去跟业主沟通”。她表示,针对目前业主提出的诉求他们也在与业主协商,各政府部门也在“指导监督”。

对于记者提出的更多追问,前述纪姓工作人员表示需要沟通协调正式新闻发言人接受采访,后又称28日当天领导首先要做好客户沟通、有进一步信息再与记者联系。

28日下午,李先生向记者发来一份由海岸新城出具的《关于签约期限延长的通知》,其中称“经向相关政府部门请示”,海岸新城同意万丰海岸城瑧园2栋一、二单元的02户型客户签订预售合同的截止期限延长至11月12日。

29日,记者再次向前述纪姓工作人员提出采访需求后未果。

住建局已介入并约谈企业,要求尽快给出解决方案

10月29日,宝安区住建局针对此事回应称,10 月 21 日以来,区住建局已陆续收到市民反映新桥万丰海岸城项目户型纠纷情况,并于22日和25日两次约谈开发企业,要求开发企业做好受影响客户的登记和解释工作,并尽快给出解决方案。

关于户型问题,宝安区住建局称,“开发企业核实反馈,因工作疏忽其宣传图册等资料中出现了2栋一、二单元的 01 户型图和 02 户型图互换错误,未发现相关楼栋其他落位、房号、面积、价格与客户购买的不一致情况”。开发企业已将签约时间统一延长至11月12日,同时对提出异议业主申诉进行登记,并沟通拟订解决方案。

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