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创建放心消费景区 助力打响“老绍兴 金柯桥”城市品牌 老绍兴

消费是生产的最终目的和动力,是人民对美好生活需要的直接体现。近年来,柯桥区全力打造“诚信柯桥·放心消费”品牌,从旅游景区、重点商圈、工厂企业、农贸市场、餐饮酒店等入手,全方位推进“放心消费在柯桥”行动,积极营造安全放心消费环境,更好满足柯桥人民的美好期待,推动柯桥经济社会高质量发展。

在景区旅游购物, 作为游客最怕啥?

被“宰”!

但这样的顾虑 在柯桥“放心消费景区”

——东方山水、安昌古镇等

将被杜绝。

周末,走进安昌古镇,沿街安昌香肠、酱鸭、扯白糖等绍兴土特产摊位门庭若市,游客询价采购络绎不绝。这些摊位上 “放心消费在浙江”、“浙江省无理由退货承诺单位”标牌赫然在目。“这些标牌都是政府鉴定过的才发的,我们买得放心了。”对此,游客们放心不已。

让游客安心消费的背后是, 我区围绕省全域旅游示范区创建,积极开展“放心消费景区”建设,通过扶持和培育一批放心消费景区,强化旅游消费投诉行政调解,公布旅游企业的投诉举报情况,增大企业的透明度和社会监控力度,净化旅游市场稳定和谐,让游客在景区能够买得放心、玩得开心。

安昌古镇则是我区创建“放心消费景区”的一个缩影。据了解,目前古镇内已培育放心消费单位37家,其中无理由退货承诺单位17家,占古镇商户的三分之一以上。同时,柯桥区市场监督管理局在景区内设立消费维权站,通过监管维权、共建护权和激励惩戒机制建设,引导经营者落实主体责任,践行“三无”承诺, 助力“放心消费”。“当游客消费有疑惑时,找到维权站就可进行处理,使纠纷及时化解在萌芽阶段。”安昌街道市场监管所所长吴宏才介绍说。目前,消费维权站在全区培育的6个“放心消费景区”已实现全覆盖。

“放心消费在柯桥”金字招牌助力消费高质量发展。今年国庆,东方山水乐园接待游客达20万人次,最高日达2.5万人次,再次刷新历史新高。后疫情时期,吸引游客到来的,除了乐园自身极强的IP辨识度外,还有“放心消费景区”这金字招牌:在东方山水乐园形成了 集放心景区、放心酒店、放心商店和放心餐饮于一体的放心消费全域区,使近者悦、让远者来。“我们在这里吃喝玩住行一条龙服务,舒心又放心。”一位前来打卡的游乐园粉丝如是说。

“下一步,我们将围绕诚信旅游,深化‘放心消费景区’建设,培育一批放心消费酒店、旅行社、商店、街区、民宿;完善旅游市场随机抽查、旅游行业相关经营者信用信息公示制度,营造放心舒心的旅游消费环境。”区市场监管局消费者权益保护分局局长朱利丹介绍,通过规范、提振服务业发展,聚焦服务品质提升, 用“放心消费”吸引游客前来多次游,助力打响“老绍兴 金柯桥”城市品牌。

全媒体记者丨 梁玮

责任编辑丨许婷婷

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