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社区团购物流结构大变局——淘菜菜模糊网格仓环节 千万网格仓加盟商何去何从? 物物购

导读

风起云涌,冰火碰撞,社区团购迎来了中场战事。

席卷而来的社区团购风口,骤热到骤冷,不过短短一年时间。

6月30日,食享会创始人退出食享会,坦言难敌激烈的竞争,由社区团购转型便利店零售;

7月7日,同程生活发布破产公告,由于经营不善,决定申请破产,分崩离析就在短短几天;

8月21日,十荟团宣布关停全国21个城市圈的业务,专注两湖、江西等核心区域重振旗鼓;

9月12日,橙心优选宣布社区团购业务收缩到3大区9省,9月将关闭现有60%的城市业务,至11月时关掉全国业务。

同程生活,第一家倒闭的“老三团”;橙心优选,第一家掉队的互联网巨头……一夜之间,社区团购行业人仰马翻。

但与此同时,两大新生力军美团优选、多多买菜在市场监管下收敛了锋芒,闷声不响地扩张蔓延;老牌军仅存的独苗兴盛优选成为“全村的希望”,在巨头的夹击中舍命狂奔;阿里MMC组建半年来首次亮明身份,以“淘菜菜”的旗号申请重新出战。

如潮水碰上坚硬的岩壁,社区团购的浪潮在激烈的对抗中翻腾。

淘菜菜MMC如何高调突围

9月14日,阿里MMC宣布,已整合“盒马集市”与“淘宝买菜”,统一为新品牌“淘菜菜”,定位为社区电商。

淘菜菜试用体验

淘菜菜能否突围成功?

一问淘菜菜:社区电商与社区团购有什么区别?

作为消费者的最直观感受是,它与其他社区团购平台并没有任何不同。淘菜菜在淘宝APP首页和淘特APP首页都有显眼的推广,约占据整个页面八分之一的面积,两大常用购物软件导流,用户可以由此进入;进入后,根据定位选择自提点,随后将心仪的货品加入购物车,同意《社区团购自提服务协议》后,完成付款即可在次日指定时段后取货,完成一次社区团购的购物体验。乡村的很多路边便利店、水果店或是菜鸟驿站,可能没有明显的淘菜菜标识,但都可以作为淘菜菜自提点供消费者使用。

二问淘菜菜:“淘菜菜小店”与“橙心小店”有什么区别?

长沙市芙蓉区望龙小区的一家小店,“天选”成为淘菜菜的第一家“淘菜菜小店”,经历了一个普通小店望尘莫及的高光时刻。这家店中有7个功能区,分别是淘菜菜自提点、果蔬店、百货店、直播间、充值站、快递站,还有还有一个24小时自提柜区,但实际上,最核心的功能区只有两个,一个是自提点,另一块则是果蔬百货零售。

橙心优选早在去年12月就宣布启动橙心小店战略,通过线上线下结合的方式推进社区团购业务。根据橙心优选的计划,将在未来3年内,对全国至少100万个团长提供上述合作帮扶服务,形成人气旺、“烟火气”浓的小店生态。初心很好,但帮助小店形象升级需要收费,需要交履约保证金,需要保证规定金额的进货量,到最后还是凉了。

橙心优选赋能小店

三问淘菜菜:物流端如何保障?

淘菜菜称将探索多种配送模式,在部分区域尝试由中心仓直接到团点的配送模式,或大润发门店直接发货等,针对不同市场的形态、团队分布、地理面积和用户可接受的配送时效,做不同的、多元并存的仓配履约的尝试。业内人士表示,这个回答等于没有回答。平台引流,供应链和物流应紧随其后,为其提供产品并完成履约的最后一步。如果去掉网格仓的环节,中心仓解决集中订单的收货、分拣,哪种方式代替原先的网格仓的配送和再次分拣到店,淘菜菜并未回答这个问题。

社区团购履约模式

网格仓何去何从?

作为社区团购最有代表性同时也是最重要的环节,网格仓当下的处境难言乐观。橙心优选大撤退后,就有超过50%的网格仓老板选择了关仓或转仓。

网格仓其本身就是一个需要精打细算(或者说扣扣搜搜)的行当,本质上作为一个物流仓储集散地,以配送服务赚取平台的配送费,其所处地区及选址、分拣人员稳定性、司机成本、平台订单量、以至于所在平台的考核标准等,都会极大地影响一个网格仓的盈利情况。

紧随夏季的到来,生鲜保鲜及运输要求提高,很大程度上提高了商品的履约成本并限制了单次运输的容量,对于原本盈利能力较弱的网格仓,冷库的建设涉及大量的初期投入和高昂的运维费用支出,以加盟形式进行的网格仓也吃不消。

2021下半年以来,社区团购几个代表性平台相继倒下,网格仓加盟更是士气大挫。“按件提成+销售额返佣+拉新补贴”,按照网格仓常规收入组成的结构来说,随着社区团购行业生态的恶化,配送抽成降低,拉新补贴降低,成本投入一步步增加,利润空间一缩再缩,动荡难免。在一二线城市,超过70%的网格仓依然还在亏损。面对不同平台运营状况、国家政策、自身经营、平台政策或规则等多重风险,网格仓加盟商是否盘算过退路,到底该何去何从?

网格仓可以有多个发展方向:

1、尝试转型仓储店;

仓储店,集商品销售与商品储存于一个空间,是一种带有批发性质的零售店。一个网格仓,一定意义上它也是一个前置仓,而前置仓,则可以看作是一个不对外开放的店。在交通便利的城乡结合地区,如果在保证了平台时效和质量的前提下,愿意尝试将网格仓打造成具有销售性质的商业门店,按照社区拼团的逻辑展开爆品推销模式,看上去大有可为。

2、与快递站点相融合;

在西北部县域一些加盟了社区团购的快递网点,同天有快递的情况下,团长可以提供社区团购商品免费送货上门的服务。

社区团购在资本的催化下和行业的自然渗透下,下沉市场正在显现出社区团购站点与快递网点自发整合的趋势。从资源复用,降本增效的角度上看,县域网格仓具有与快递业务融合的可行性。目前美团优选与多多买菜已尝试团长有偿送货上门的服务,只要有利可图,团点就可以提供上门收件的服务,社区团购平台的百万团点或许就可以变成新驿站,提供快递服务。理想情况下,社区团购能够重新组成一个强大的城配体系。

今年下半年,中通快递发文,摸底加盟商做社区团购网格仓业务的盈利情况及意愿,称下一步将安排人员走访网点,对符合要求的站点验仓合格后随即展开建仓流程。申通也表示,高度重视C2M和网格仓项目的发展,目前正积极与多个社区团购平台在进行网格仓开仓合作,以承接新形态新零售市场的变化。

中通快递摸底加盟商

在未来,网格仓可能会慢慢完善成为一个同城共配中心,与快递中转站共生。

社区团购需要想象力

昙花一现,是大部分人对新鲜事物的总结/描述。

不能否定的是,社区团购行业由于过于高速的发展,确实存在着种种乱象为人诟病。但是社区团购掀起的波涛,已经在传统消费品流通、国民消费习惯、新消费品牌孵化等各个层面产生了强烈的冲击,绝不是昙花一现的短期现象。

从2020年下半年玩家“五大五小”的格局到今天美团优选、多多买菜、阿里MMC和兴盛优选领衔的“4+X”格局,社区团购行业发生了翻天覆地的变化。社区团购的玩法,从原先的社交电商逐渐转向了近场电商,高效的仓配履约体系以及多品类、多层次的供应链成为平台向近场电商进化的竞争优势。

电商平台与社区小店也在走向融合。国内600多万家主营快消品的非连锁便利店(俗称夫妻老婆店)正在成为社区团购平台改造的目标,赋能小店,将产品营销、产品供应链管理、门店数字化改造、客户智慧化管理、精准化营销等方面嫁接到社区门店里,社区零售一定会获得非常大的成长空间。

社区团购的流量入口植入在美团、拼多多、淘宝这几大国民应用中,互联网巨头让买菜也变成了像网上购物一样的习惯,社区团购变成了网购的升级。互联网巨头参与社区电商,并不是为了抢卖菜生意而选择下沉市场,而是必须攻下下沉市场所以选择了从高频加刚需的卖菜切入。这或许就是社区团购的想象力之所在。

作者 | 孟姣

来源 | 物流沙龙

此文系作者个人观点,不代表物流沙龙立场

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