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开个24小时成人无人售货机店铺,你真的可以做个撒手掌柜吗

2016年10月13日,在阿里巴巴云栖大会的开幕式上雷,马云提出了“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”的“五新”概念。当天上午,小米的雷军在中国电子商务发展峰会上,也提出了“新零售”的概念。很快,京东的刘强东也迅速跟进,提出“第四次零售革命”的概念,称为“无界零售”。

为什么三位互联网大佬都不约而同的提出新零售?一夜之间,整个商业圈,尤其是互联网电商圈和传统零售全,几乎人人都在谈论“新零售”。

因为一路高歌猛进、所向披靡的互联网电商,遭到了前所未有的挑战!

用户数量增长缓慢,电商数量确在飞速增长。这直接导致一个结果:通过互联网获取一个顾客的成本即"流量成本"越来越高!生意越来越难做,刷单成本越来越高,互联网的流量红利正在迅速消失。

那么是不是我们回归线下就可以了?是不是线上线下同时操作就可以叫做“新零售”呢?

我们引用刘润老师在新零售这本书里面对“新零售”概念的归纳。

1、零售的本质,是连接“人”与“货”的“场”;

2、“场”,是信息流、资金流和物流的万千组合;

3、“人”,会通过“流量×转化率×客单价×复购率”的层层过滤,接触“货”;

4、“货”,要经历D-M-S-B-b-C的千山万水,抵达“人” 解释一下字母涵义:D(设计),M(制造商),S(代理),B(大卖场),b(小商店),C(消费者)。

通过这些归纳,我们说讲的零售是什么呢?简单点讲,新零售就是更高效率的零售。那怎样才能提高零售的效率呢?答案有三店:

1、用“数据赋能”,优化信息流、资金流、物流的组合;

2、用“坪效革命”,提升流量、转化率、客单价、复购率的效率;

3、用“短路经济”,缩短D-M-S-B-b-C的路径。

目前成人用品市场的大环境是这样的。电商被少数寡头垄断,绝大多数电商只能以低价售卖A货生存,部分人用微商的方式售卖成人用品,销量极不稳定。线下的实体店中有人的售后店开店成本不仅高,而且市场份额逐步被无人售货方式取代,渐渐淡出消费者视野。但无人售货店也是问题百出,山寨店数量占市场大多数,产品不正,生命周期平均只有半年。而且基本只做线下忽视线上,或者说徒有线上线下结合的幌子。作为一个千亿市场,我们该如何做解决这些问题才能在这个暴利的行业中分一杯羹呢?

根据上面所提的概念,我们从“人”、“货”、“场”三个方面做出一些剖析。

一、“人”

“人”指的是消费者,店铺生意如何与“流量×转化率×客单价×复购率”的公式正相关。流量包括两方面,经过店铺的人流和进店的人流。如何提升人流除了店铺位置,装修这块还有店铺的陈设、活动吸引以及一些与众不同的东西(如淘幸福独家拥有的实体硅胶娃娃机等)。转化率是指进店的人有多少人买我们的东西。你店里的产品是否符合附近的消费群体,摆放的是否合理,能不能引导客户消费就显得尤为关键了。客单价指单个客户一次性购买的商品总额,捆绑销售我们该怎么做呢?复购率应该很好理解,我们又该如何提高客户的购买粘性,让老顾客给我们介绍新客户,这些都是值得思考的东西。

二、“货”

成人用品这个行业的“货”对于普通投资者来讲没有那么复杂,无非是如何更高效的从我们的店铺或者商场出售给消费者而已。那么问题来了,如何让客户知道你卖成人用品?如何让顾客知道你可以送货?如何让客户知道你卖的产品性价比很高?该如何主推爆品?如何进行捆绑推销?会员制该怎么做?你真的考虑清楚了吗?

三、“场”

我们该如何真正做到线上线下相结合,机器上光贴一个微信二维码就可以了吗?消费者为什么要加你微信,加你微信有什么好处?机器里面卖的产品和你线上卖的产品有什么不同?怎么配送性价比最高?如何从线下实体店引流到线上商城?如何让消费者很快确定购买对象?

给大家澄清一个道理,无人售货店并不是无人管理,充其量只能说是无人值守。行业虽小,五脏俱全。在你认为这个行业很简单的时候请问上面的问题你都解决了吗?我们不光是问题的提出者,更是问题的解决者!了解详情请加微信私聊!

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