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对话星人物丨埃飞灵董事长林榆彬:踩准风口,坚持用产品说话 埃飞灵

8月29日,中国卫浴星品牌计划之走进星品牌全球第七站——埃飞灵站盛大开启,卫浴新闻实地走访了埃飞灵卫浴总部工厂及展厅,并在《对话星人物》栏目中,对埃飞灵董事长林榆彬进行深度专访,了解其“打造品牌背后的超级工厂,打造世界级的超级品牌”的故事。

▲左一为埃飞灵卫浴科技集团有限公司董事长林榆彬先生

白手起家,踩准时代风口

林榆彬董事长在1992年白手起家,创办了埃飞灵水暖器材厂,主要生产水龙头、下水器、地漏、角阀等产品。创业之初,他一边没日没夜地研究产品,一边风雨无阻跑业务,随着生意渐渐红火,收获了人生中的第一桶金。

上个世纪90年代,在第二次全球化浪潮兴起,以及中国开启世界工厂步伐的大背景下,出口经济成为一个巨大的风口。林榆彬不满足于以前的小打小闹,开始带埃飞灵参加一些全球知名的卫浴建材展会,如德国ISH、美国KBIS、意大利MCE、英国KBB等。

没想到,他们的产品在国际舞台上非常受欢迎,国外的订单纷至沓来,让林榆彬的事业迎来了第一次转型。

2002年,他正式注册成立台州市埃飞灵卫浴有限公司。此后,他秉着“打造品牌背后的超级工厂”意愿,专注在产品上发力,坚持用品质说话。事实证明,这一决策是明智的,很快埃飞灵就突破2亿产值,成为卫浴五金行业外贸出口领军品牌。

外贸红利让埃飞灵成绩斐然,但林榆彬的梦想是将埃飞灵打造为国内一线卫浴品牌,就在出口市场依然红火时,他渐渐把目光转向了国内。

2012年,林榆彬决定进军国内市场,但出口贸易与国内销售的巨大差异,让埃飞灵一开始没有找到正确的营销方法,空有好的产品,却迟迟不能打开市场,以至亏了很多钱。不过,他的决心始终没有动摇。

后来,埃飞灵终于摸透了国内的“打法”,开始脚踏实地从华东市场起步,再逐步扩展至华中、华南市场,并聘请了“华少”作为品牌形象大使。到现在,埃飞灵在全国有2000多个销售网点,覆盖了30多个城市,年产值突破8亿元。

不忘初心,坚持用产品说话

从小打小闹到国际大厂,从出口贸易到抢占国内市场,埃飞灵一次次踩准节点,不止是因为林榆彬敏锐而长远的眼光,以及勇于开拓的精神和百折不挠的坚持,还因为他从开创埃飞灵始,就保持初心,着重在产品研发和品质上发力。

在林榆彬看来,好的产品比任何宣传都重要,过硬的产品品质以及满足消费者需求、解决消费者痛点,是消费者选择埃飞灵的根本原因。

时至今日,埃飞灵已拥有5家控股子公司、3大生产基地与1个研发中心,产品种类多达上千,囊括浴缸、浴室柜、智能马桶等整体卫浴,以及去水器、水龙头、地漏等配套产品,可满足全球消费者需求。

在硬件上,埃飞灵卫浴拥有极尽优化合理的6条浴缸生产线,实现了标准化、大量化、快捷化的规模生产能力;

同时还有德国制造全套浴室柜生产线、CNC精加工水龙头生产线等,通过实现精工生产,确保产品品质。

2019年,林榆彬对企业进行全面改革升级,由智能马桶生产基地引进“MES制造执行系统功能模块”,采用新型注塑机和自动化、智能化生产线,可以实现75秒钟一台的高产能。

在管理上,埃飞灵早在2014年就已引进“日本TPS(丰田生产方式)”,全面提升生产效率,完善质量管理体系,结合自动化、机械手的操作模式,实现精准管控,一有质量问题就立马停下来,绝不传递到下一道工序,从而确保产品质量。

优化创新,减少定制服务痛点

在采访中,林榆彬还谈到了目前在国内发展得如火如荼的定制卫浴。他坦言,关于要不要开设定制服务,埃飞灵也是经过很长时间的考量和多次的改革,才最终决定开启这项服务。

他介绍,市面上很多做定制的企业在时效性上给消费者带来了很大痛点,但定制服务可以满足消费者的个性需求,更契合新时代消费者的理念,是行业发展的趋势,所以埃飞灵不能缺席。

不过,考虑到时效性,埃飞灵不能盲目上马这项服务,而是要通过技术、模式等方面的优化和创新,不断降低这一痛点。为此,林榆彬开设了专门的生产车间,用于服务于非标定制,从而大大提升了定制服务的时效性。

此外,很多厂家的定制服务,需要先由经销商和消费者沟通,再由经销商传达给厂家,经多方转达后,不但效率低下,而且容易造成信息错误。有鉴于此,埃飞灵卫浴由厂家直接切入前端,参与沟通环节,以提高服务效率,减少信息差错,从而给消费者提供更好的服务体验。

林榆彬自进入卫浴行业以来,已经奋斗了近30年,未来还将继续奋斗下去,本着“做专、做精、做新”的原则,始终以消费者需求为导向,致力于解决消费者痛点,结合更多人体工程学与美学理论,给消费者带来更多智能、实用、舒适、时尚的卫浴产品,将埃飞灵打造成世界级的超级品牌。

“百年飞灵梦,一世卫浴情。”这句话,既是林榆彬的真实写照,也是他的不懈追求。埃飞灵卫浴,让全球家庭尽享时尚家、潮生活!

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