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南京市

打通养老服务“最后一公里”

来到南京市栖霞区迈皋桥街道的山水园社区居家养老服务中心时,还未进屋,就听到室内传来老人们爽朗的笑声。在这里,活动室、图书室、健身器械一应俱全,还为失能与半失能的老人提供日间照料。

86岁的毕奶奶是这里的常客。“中心对我们老年人特别好,早晨来了后,先给我们量体温、测血压,然后护理员带着大家做早操,中午3菜一汤,下午还有水果等……”毕奶奶说,四个子女看到她在这里过得充实,也很放心。

中心还充分调动志愿者的积极性,让低龄、身体相对健康的老年志愿者帮助行动不便的老年人。69岁的孤寡老人孙学林,在老人群体中算“年轻”的了,他义不容辞地当起了志愿者。“我每天五六点钟就起来了,买菜、做饭、喂饭、搞卫生、帮忙拿药等,什么都干。”孙学林说,目前,中心共有32位低龄老人志愿者。

栖霞区卫生健康委老龄科负责人张连芳说,低龄老人当志愿者,相当于把“时间”存到“银行”,等到他们年龄大了不方便的时候,年轻志愿者也会来帮助他们。志愿者们还为行动不便的孤寡老人提供代买代办、做饭、洗澡等服务,“我们有专门的APP,有需要帮助的老年人或他们的子女下单,我们在微信群里派发,然后志愿者接单上门免费服务。”

今年88岁高龄的祁杰奶奶,身体硬朗,性格开朗,她和92岁的老伴一起住在银城君颐东方国际康养社区大半年了。“我儿子在广州工作,女儿在美国,我们老两口在南京属于空巢家庭。”祁奶奶说,行动不便的老伴有专门的护理员照顾,在这里什么心也不用操。“早上7点吃早饭,9点多有个加餐,有酸奶、水果、蛋糕等,11点多吃中午饭,下午与大家一起做手工、玩玩球什么的,每天都过得非常充实。”

张连芳介绍说,近年来,区委区政府特别重视老龄工作,不断完善老年服务体系、通过多种措施扩大爱老助老惠老覆盖面,让每一位老年人在这里都能乐享晚年。每个月为80岁以上的老人发放尊老金。对不同需求的老人提供各种形式的助餐服务,有125个银发助餐点、4个邻里小餐桌提供集中助餐服务;对60岁以上低保及低保边缘的失能半失能独居老人提供上门送餐服务。全区还建成了27家养老服务机构,其中能提供医疗、康复、护理等专业医疗服务的机构有20家。77个家庭医生签约服务团队为老年人提供免费健康体检、慢性病管理等服务。

无锡市锡山区

推进老年健康服务体系建设

今年以来,无锡市锡山区卫生健康委持续推进“健康锡山”建设,树立全生命周期健康理念,以“我为群众办实事”实践活动为契机,开展老年人免费体检和老年健康宣传活动,真情为人民群众的身心 健康保驾护航。

“小朱,那天真的是谢谢你了。”近日,60多岁的顾阿姨来到锡山人民医院一站式服务中心,特地来向朱敏霞护士表示谢意。原来,前几天顾阿姨来看病,结果把配好的药遗忘在医院。朱敏霞在洗手间发现了装有药的袋子,但是袋子里面却没有任何能够查到患者身份的信息,她查看了药品,发现都是一些老年人慢性病的常规药,猜想应该是位上了年纪的患者遗忘的。为了尽快把药品归还到患者手里,朱敏霞来到药房,查询了当天的配药情况,逐一排查后终于找到了顾阿姨的联系方式,连忙联系她来取药。为了表达对朱敏霞的感谢,顾阿姨特地拿来了一箱牛奶要送给她,朱敏霞婉拒了老人的礼物,表示自己只是做了应该做的事。

为老年群众免费体检

近日,考虑到天气炎热,为了及时把老年人免费体检的报告告知群众,东北塘街道社区卫生服务中心的家庭医生团队开展进村、进社区活动。医务人员把体检报告给老年群众送上门,并现场详细解读体检报告,逐一解释体检报告上各种数值的含义。同时,积极宣传健康生活方式,倡导老年人合理安排膳食,努力提升老年人的知晓度、满意度和获得感。“专业术语我们看不懂,医生到家里来,帮我们解决了大问题。”东北塘锦旺社区的张阿姨说。

向老年人提供免费慢性阻塞性肺病筛查服务

今年入伏后,考虑到周边很多老年群众对中医项目颇为青睐,羊尖镇卫生院中医科开展了“冬病夏治”中医特色疗法,开展了颇受老年人欢迎的针灸、艾灸等诊疗项目,对一些在冬季容易产生、复发或加重的疾病,在夏季进行扶正培本的治疗,增加机体抗病能力,从而达到防治疾病的目的。“我有慢性支气管炎,去年贴了这个‘三伏贴’,感觉有效果,所以今年又来了。”对于卫生院根据群众需要,按季节提供医疗服务的举措,李阿姨表示非常满意。

此外,羊尖镇卫生院结合老年人免费体检,向老年人提供免费慢性阻塞性肺病筛查服务,发放慢阻肺宣传材料,对筛查人群进行高危评估,并根据情况转诊到锡山人民医院进行专业的检查、健康评估和干预治疗。在全国老年健康宣传周期间,安镇街道社区卫生服务中心组织医务人员来到敬老院,通过口腔健康知识讲座、急救技能培训、中医保健操、发放科普读物等方式,向老年人宣传老年健康政策和科学知识。东北塘街道社区卫生服务中心医务人员送健康上门,面对面为老年人开展健康咨询,提供义诊服务,为辖区老年人免费测量血压、血糖、提供口腔检查并发放健康知识宣传折页,为推进老年健康服务体系建设,推动友善医疗机构创建,营造出良好的社会氛围。

沛县

免费培训让老年人乐享智慧生活

自党史学习教育开展以来,沛县聚焦“一老一小”,将“适老化”服务作为走深走实“我为群众办实事”实践活动的重要举措之一。为帮助老年人跨越数字鸿沟,在出行、就医、购物、业务办理等方面跟上时代步伐,沛县卫生健康委联合县民政局、县老龄协会协同各镇、区和街道开展了老年人运用智能技术专项普及培训班。2021年,全县将为有需求的10000名老年人提供智能技术运用方面的免费培训服务。

7月18日10时,在沛县胡寨镇隍城村党群服务中心举行的一堂老年人智能手机培训课,生动有趣,气氛活跃。“去年儿子给我买了部手机,当时也就是接打电话,孩子抽空教我也学不会。上了手机培训课,微信语音聊天、查看朋友圈、刷抖音、支付宝收付款等都学会了。”80岁的宋绪论乐呵呵地说,自从学会了使用智能手机,出门做什么都方便。

今年4月以来,沛县老年人运用智能技术专项普及培训班陆续开办,活动秉持“广泛发动、自愿培训、基础应用、普及普惠”的原则,重点帮助老年朋友解决微信聊天、视频通话、便捷就医、网上购物、手机支付、生活缴费、网约车出行等日常难题。

8月21日上午,胡寨镇商业街里,几位遛弯的老人在一起交流一个月前学会的智能手机技艺。他们说,越来越多的老伙计们学会使用智能手机后,他们就在微信群里嘘寒问暖拉家常。8月22日中午,李老太的小孙子嚷着要吃“蒜爆鱼”,家住沛县县城的她通过手机 APP 点外卖满足了孩子的愿望。李老太在一个月前参加了培训学会了使用智能手机,如今她和不少街坊邻居们一样通过一部手机,出行、看病、购物就能轻松搞定。

“免费培训对象包括全县常住人口中55-79岁具备培训条件的城乡老年人,以及有强烈学习愿望的 80 岁以上高龄老人。”沛县卫生健康委老龄健康科科长何召侠说。培训方案坚持“一主两辅,万人目标”的指导思路,以县老年文化艺术培训中心课堂为主线,坚持公益培训,常年开班,随报随学,每周一、二开课,覆盖城区 5000 人以上。以县老龄协会老年普法维权与孝道文化“村村行”教育宣传活动和汉润大学生公益服务队活动为两条辅线,协同各镇、街道老龄协会,送培训进乡村、进社区,培训老年人 5000 人以上,最终实现全年万人以上的老年人掌握智能技术,乐享晚年生活的目标。

盐城市

医护康养融合,让老人安享晚年

“以前在家时,夜里不舒服想去医院打不到车,现在有24小时的医疗保障,再也不用担忧了!”在盐城市千鹤湾康养院,82岁的陈万芳老人说。和陈万芳一样,她的邻居李周林也享受到了康养院随叫随到的医疗服务。

“我患有腰椎间盘突出,腰椎还摔过一次,经常下不了床,由于独居,腰疼时生活无法自理。”李周林说,由于他是五保户,由政府托底让他搬到了康养院,这期间只要腰痛,按一下一键预警系统,医护人员就会迅速赶过来医治。“我已年近八旬,能享受到如此周到的服务,晚年无忧了!”

千鹤湾老年公寓投资管理有限公司董事长李凤祥告诉记者,24小时医疗保障服务是康养院提供的特色服务之一,康养院配足医护保障人员,实行24小时值班制,对老人作出“24小时随叫随到”的承诺。“我们为老人提供的服务主要有医养融合、文体娱乐、候鸟式旅居、生态农业和生活商业服务。”李凤祥说。在医养融合服务方面,康养院设计规划时就将养老院和医院设置在一栋楼,老人们乘坐电梯上下楼就能享受医疗服务。为满足老人的精神文化需求,康养院开发了音乐、摄影、书法绘画、舞蹈戏曲等课程。

射阳县总人口97万,60周岁以上人口23.61万,占总人口的24.34%。占比近四分之一的老年人口养老问题是该县当前面临的社会性难题。如何让老人安度晚年?射阳探索建立了纵向到底、横向到边、广深结合、统筹互补的立体式养老服务体系。

“2019年6月5日,我来到养老中心生活,我感觉到养老中心才是最快乐的,这里安排的活动也很周到,服务员提供的服务比家里的孩子还要好。”78岁的戴为芳告诉记者。

一度以为自己再也下不了床的陈老在射阳养老中心也过上了好日子。他患有严重的心脏病、哮喘和关节炎,大小便完全不能自理,长期卧床导致后背、臀部长了褥疮,疼痛难忍。“3年前,我入住了养老服务中心,经专业评估为重度失能老人。医护人员迅速为我制订医疗康复方案,社工为我制订心理慰藉计划,营养师为我定制病号餐食谱,整个护理康复方案是量身定制。”陈老说,目前身体状况已经日渐好转,褥疮痊愈了,心脏不适、哮喘也得到缓解,从一直躺在床上,到后来能坐起来、站起来、走起来。这样大的变化,只用了半年时间。

据射阳县养老中心副总经理陈豪介绍,射阳县养老中心有五大功能区,分别为医疗康复区、颐养区、护理区、生活服务区和庭院公寓区。养老中心构建了一站式的智慧养老体系,提供管家秘书式全天候养老服务,并和二级医院的医养服务结合,开展专家远程会诊,确保老人安享晚年。

射阳县还搭建“互联网+”智慧平台,为社区居家养老的老人打造“永不掉线”的养老院。养老服务信息平台24小时待命,老人只需拨打“12349”,便有人提供上门服务。服务项目包括做饭、理发、洗脚、打扫卫生、搬扛重物、种田等数十个。去年,射阳县财政投入1700多万元用于居家养老上门服务,已有5.31万名老年人受益。

盐城市卫生健康委相关负责人介绍,为推进医养结合惠及更多老人,今年盐城市卫生健康委、民政局等12个部门联合出台了深入推进医养结合发展的实施方案,着力构建基本养老、预防保健、疾病诊治、康复护理、安宁疗护“五位一体”的医养结合服务体系。到2022年,所有养老机构都能以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务。

来源:《江苏老龄工作简报》、中国江苏网

责任编辑:汪蓓蕾 吕萌萌

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