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​随时对接、及时上报、立即解决……驻企联络员来了!

随时对接、及时上报、立即解决……

连日来,柳市镇派出的

117名驻企联络员冲上企业一线,

与乐清市下派助企服务专员

一起指导和帮助企业做好复工复产工作。

△德力西员工在有序生产。黄瀚 摄

租房难 助解决

“现在很难租到房,我们找不到住所”“之前租的出租房,现在进不去了,怎么办”……乐清市三环精密机械有限公司复工复产工作有序推进,员工从外地返柳返岗,却遇到了疫情期间租房难问题。

近日,在走访企业过程中,柳市镇驻企联络员郑乐了解到这个问题,她竭尽全力、多方协调。由于员工们居住比较分散,她就挨个与所在村、社区联系,在讲明当前复工复产需要后,村、社区干部们给予支持,协力做通了房东的思想工作,最终员工们顺利租住。

△驻企联络员 (右一) 在企业与工作人员沟通复工复产工作。葛茂海 摄

“每个企业和我们都建了微信群,我们的手机号码公布在群里,有什么需要,我们都会及时给予解决。”郑乐说,同时全面加强企业的防控监督力度,确保企业员工的健康安全,让更多人包括房东都能更放心。

“作为驻企联络员,就要为企业排忧解难。”这段时间,郑乐几乎每天与市助企服务专员们在企业蹲守,这样企业一遇到什么难题,他们都能在第一时间给予解决。在复工前,他们要帮助企业准备防疫物资、联系员工尽快返岗,同时帮助在外员工联络好拼车或乘坐专车专列及时返回。在复工后,他们还要为企业解决用电、用水或货物运输等实际困难。

当得知有企业受疫情影响出现用工紧张的情况后,郑乐急企业之所急,第一时间当起了企业临时招聘员,在微信群、朋友圈发布招聘信息,广泛发动。

出行难 来帮忙

“真是太感谢他们了,让我们大批员工得以顺利返岗。”浙江德力西电器有限公司财务总监叶玲玲说,有助企服务专员朱佳晶和驻企联络员朱向东在,他们就很安心。

据了解,柳市镇吕庄村临近浙江德力西电器有限公司办公地,公司员工宿舍就在村内,去年年底很多未返乡的员工都住在宿舍里。2月23日复工在即,吕庄村口仍严管进出,很多员工无法及时返岗。朱佳晶了解到员工的出行难题后,立即致电驻企联络员朱向东,朱向东立即与村、社区负责人进行沟通。

在抗“疫”特殊时期,大批员工每天进出,恐有交叉感染的风险,起初吕庄村口值守人员并不同意员工出行。朱佳晶与社区负责人、驻村干部和第一书记动之以情晓之以理,最终公司员工被同意使用绿码+测量体温后通行。“卡口可以通行了,员工们才能有序进企复工。”朱向东总是对企业主们说,自己的手机24小时开机,有什么困难都可以和他联系。

“很感谢他们坚持不懈帮忙协调,我们企业才如期复工复产。”叶玲玲说,对于此前村口的严防死守他们也很理解,值守人员日夜不懈,让他们很感动。为此,除了为值守人员送上慰问品外,他们还全面加强企业的防控举措,包括每日测温、消杀,尽可能地为员工营造一个舒心、安心的环境。

口罩缺 巧借调

“我们企业有个技术岗位的员工住在马道头村,出不来怎么办?”3月1日中午,驻企联络员余波接到中群电气有限公司的来电,电话那头很是着急。

得知情况后,余波第一时间与村、社区有关负责人联系、沟通。

当前,马道头村仍实行全封闭式管理,村民不能随意进出,然而复工在即,该名技术岗位人员对企业复工复产有关键作用。为此,余波立即将特殊情况向社区书记、驻村干部以及村干部等逐个说明,并上报给镇领导。

经过多方协调,经领导同意后,最终马道头村同意该名技术人员出村,但为确保安全,该员工在村口解封前不得返村。余波将该情况向中群电气有限公司的负责人反馈,希望公司能为该名员工安排住宿,得到了公司的支持。

3月2日一大早,该名员工顺利出村并进企复工,晚上他安心地住在了公司安排的房间里。

除了企业员工的出行难题外,企业防疫物资的紧缺问题也一直牵动着余波的心。“防疫物资关乎企业员工的生命健康,一定要备足。”余波说,要实现疫情防控和复工复产两手抓,防疫物资齐全是首要前提。

返岗难 齐助力

2月29日18时许,浙江赛格玛电器有限公司有湖北籍员工从重庆自驾回到柳市,其一家四口被拦在了黄七甲村口。

据了解,该名员工在春节假期时并未回湖北,一家四口一直居住在重庆。针对这一特殊情况,助企服务专员林宏钡和驻企联络员朱斌此前就已将相关政策告知,该员工需要当地的健康证明、健康绿码等手续齐全可以顺利返岗。一切材料准备妥当后,哪知行踪确认在现场查询无果,这让人很焦急。

眼看天色变暗,却迟迟进不了村,该名员工焦急不已。林宏钡第一时间与朱斌联系,朱斌马上与新城社区联系,并上报相关情况。经过积极沟通,新城社区党委书记范振武努力做好村里工作,该村最终同意让员工先进村,不过为确保安全,要对其实行居家隔离。

第二天,林宏钡和朱斌查询到该名员工的行踪确认显示正常,随即该名员工得以顺利返岗。

这些天,林宏钡和朱斌还一起忙着为企业招工、帮忙企业整理相关台账、指导企业做好防控和复工等各方面的工作,在企业各处,总能看到他们忙碌的身影。在朱斌看来,作为一名驻企联络员,就要联企有责、联企负责、联企尽责。

暖服务 随时在

“现在企业情况怎么样?有遇到什么困难吗?”每天一大早,逐一致电助企服务专员后,再总结、汇报企业的复工复产情况,已经成为柳市镇驻企联络员胡樱樱的一项日常工作。

金山门电器有限公司内有一对夫妻员工,丈夫是湖北籍,去年年底放假后一直在安徽老丈人家中居住,夫妻俩都持有绿码。“他们现在能回来吗?回来后需要隔离吗?”近日,胡樱樱接到市助企服务专员的咨询电话后,由于情况特殊,她随即向相关科室负责人问询。在得到明确回复后,她立即将有关信息进行转达:15天未到湖北地区的可以返乐,但需要有当地的健康证明,并持有绿码。

近日,乐清市雁荡山铜业有限公司有一辆货车要从江西过来,受疫情影响有通行困难。得知情况后,胡樱樱马上与有关部门进行协调,为企业开具了一张证明。想到企业着急要,她在开好证明后,因为自己一时走不开,便请助企服务专员代为转交给企业。

“企业有什么问题,我们随时都在。”在她看来,这些事都是他们作为驻企联络员本应该做的。胡樱樱说,与市里派驻的多位助企服务专员相比,他们做的并不算什么。

来源:乐清日报全媒体记者 陈露

除署名外,图片由柳市镇提供

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