1. 首页
  2. 科技

还有这种套路?“贵州低价游”导游:来了必须“扶贫”…… 易程

2021年“五一”假期,国内旅游出游人次达2.3亿,旅游市场火爆。然而,零负团费、强迫购物、景区门票乱涨价等旅游乱象依然存在。记者报名低价旅游团暗中调查,揭露旅游乱象。

打开百度搜索,键入“贵州旅游”四个字,页面上就会出现贵州各地的景点介绍、线路推荐,还有大量旅游攻略,可以说是五花八门,让人眼花缭乱。

记者打开一个链接,文章详尽生动地介绍了在贵州的一次旅行经历,图文并茂,下面还有问答、跟贴和互动,看起来实用性非常强。记者发现, 不少攻略都会留下导游的手机号。

按照文章里提供的号码,记者添加了导游佳佳和小敏的微信。 5天4晚的行程,导游佳佳报价是每人1280元,而导游小敏则称正常报价是1480元。经过记者讲价,最终小敏的报价降到540元,佳佳降到640元。

2020年年底,贵阳旅游行业协会向社会公布了2020至2021年度,贵州省内15条热点常规线路的最低参考价,其中就包括两位导游向记者推荐的这条五天四晚的线路。 根据行业协会给出的参考价,这条线路一到六月份旅游淡季的价格为每人719元。

贵阳市旅游行业协会之所以要制定参考价,就是为了防止游客掉入不合理低价团的陷阱,其中最常见的陷阱就是购物。导游小敏给记者推荐的540元低价团是否有购物呢?小敏表示完全没有。为了证明自己说的话,导游小敏还发来了单位的营业执照,执照上显示,公司名称是贵州易程国际旅行社。

让人意外的是,记者和导游佳佳交流的过程中,对方也发来了营业执照,执照上同样也是这家易程旅行社。 同一个公司,同样的行程,不仅报价不同,两名导游还竞相压价。

4月27日,记者准时来到了集结地,正式开始了本次贵州之行。旅行团全部成员16人,分别来自四个家庭。聊天中记者得知, 大家交纳的团费并不一致,但价格都不高,其他团员签订的也都是和记者同样版本的合同,也都是承诺全程无购物。然而, 第一天的正式行程刚刚开始,导游就在大巴车上明确告诉游客,行程当中有购物店。

吃饭时,导游小敏承诺的特色餐“花开富贵宴”变成了这个样子。

晚上入住时,承诺的全程四星级也变了样。

行程中安排的西江千户苗寨游,实际只是第二天晚上在景区内住了一夜,导游并没带团游览任何景点。

第三天上午,旅游团一行人来到了丹寨县国春非遗银匠村,导游小陈介绍,这里是到贵州团队游必须来的地方。

贵州易程国际旅行社导游 小陈:这个是扶贫点,所有的旅游大巴车来贵州苗族,都必须要来扶贫。不强迫,你想买就买,不买就算,我这个导游也好说话。但是不买,你自己有点小吃亏,不要看那个东西1000、800元钱,不便宜,回家算算你就知道了,这边比湖南便宜一半,湖南还不是纯银。

记者下车后发现,所谓的非遗银匠村既不是村落,更不是景区。里面除了一些展示窗口、宣传板外,最核心的地方其实就是交易大厅,里面人头攒动,热闹非凡。门口还不断地有旅游大巴车把游客送过来。

贵州易程国际旅行社导游 小陈:一共有3个购物店,这是其中一个,我要拿点回扣养活自己。拿的回扣也很少,5%,1万元拿500元。

根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定: 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

事实上,这家易程国际旅行社不仅组织低价游,而且导游还公然承认能够从购物店中获取回扣。

第四天一大早,旅游团集合继续出发。在大巴车上,导游更是直接向游客提出了购物具体要求。

贵州易程国际旅行社导游 小陈:我们的任务标准就是1500元一位。

号称“五天四晚贵州游”,实际路上的时间只有四天,在这四天中,有一天半的时间是在购物店度过的。 从报团时宣称无购物,到签合同时说是扶贫点,最后实际去了四家购物店,游客一步步被带入陷阱。记者拨通了合同上的质量监督电话,电话那头的负责人表示,调查后会回复电话。

直到发稿时,贵州易程国际旅行社的负责人也没给记者回过电话。“低价游”对旅游市场环境破坏极大,各地旅游部门也采取措施予以打击,但是低价团屡禁不止,强迫、诱导购物时有发生。希望相关部门能够加大执法查处力度,杜绝市场乱象,切实保护好消费者的合法权益。

来源:央视财经

责任编辑:邢宇

校对:党彧卓

支持我们请点赞或使用评论功能↓↓↓

原创文章,作者:手帕网,如若转载,请注明出处:https://www.esp-4u.com/keji/1432779.html