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京东帮线下服务店大面积关停,刘强东农村布局自乱阵脚? 京东帮

还记得年初,京东还信誓旦旦地发布了2017年家电战略:把京东帮从1.0升级为2.0,要开1万家专卖店,实现“一镇一店”和“一县多店”。

5个月过去了,和这蹭蹭蹭一直往上飙的气温形成强烈反差的是,京东帮线下服务店却是“冰冷到了极点”。

一年只发11条消息,

京东帮官微发声底气不足?

近日,“京东帮线下服务店大面积关停”的爆料在今日头条、网易等网络媒体上强势刷屏。爆料下面,是接近数百条的跟帖,“此店转让”“京东:欠我京东帮的钱不要再拖了”的大幅图片十分惹人眼球。

从年初京东还在筹划布局开1万家京东帮专卖店,到5个月后,“京东帮线下服务店大面积关停”的爆料在全网纷飞,这究竟是小概率事件还是京东帮在全国的普遍现象呢?

“我了解到的信息是,其实从去年开始,京东帮就逐渐退出京东的新通路战略了。”广东一位不愿透露姓名的农村电商研究者告诉《电商参考》记者,因为加盟京东帮的帮主是兼职,于他们来说,只能是有一单算一单,没有单量也没法强求。

“京东给这些帮主的返点是1%~2%,我了解到身边做京东帮的帮主大多因为返点不高,都在考虑出兑京东帮的线下服务店。”

在离广东千里之外的安徽芜湖县,同样的情况也正在发生。

当地一位农村电商从业者介绍说,就在当地的京东县级运营中心于去年10月份关闭不久,京东帮也随之撤走。“这些京东帮的合作伙伴在芜湖当地大部分有经销电器的行业背景。不过之前和他们交流的时候,他们抱怨最多的就是京东给的返点太低。”

据其介绍,因为京东的家电产品大多是自营,一些村民们想买的家电品牌在京东帮线下服务站没有货,这也使得这些京东帮的合作者最后决定关店。

为了准确核实网上爆料人消息的准确性,记者在采访两位农村电商从业者后,又电话采访了京东西北某区的乡村主管,不过该主管在听完记者的问题后,以 “不方便透露信息”挂掉了记者电话。

记者又在通过中间人士找到京东乡村部的相关负责人后,该人士也对记者的采访表示了拒绝。

但7月21日,《电商参考》记者点开“京东帮”官方公众号浏览后发现,京东帮公众号最后的发文日期定格在了“2017年6月19日”,截至7月21日,公众号发文11条,和去年同期的65条相比,发文数量砍掉了一大半。

京东帮官微目前为止的最后一条公号消息,还停留在一个月前的618。数月没有更新消息,连专门的运营人员都没有,对一个瞬息万变的电商平台来说,影响可见一斑。

京东帮业务被砍,

百万便利店取而代之?

从3年前农村电商开始大热后,以阿里、京东为代表的电商平台就纷纷布局农村市场,以期在广大农村市场确立自己的话语权。

和阿里巴巴农村淘宝的“千县万村”战略,以及苏宁“运营产业化、产品品牌化和人才的专业化”的农村电商发展战略的农村战略不同,京东农村电商战略最核心的两大模式就是县级服务中心和京东帮服务店。

京东的县级服务中心对标农村淘宝县级服务中心,除了县级服务中心外,支撑电商下乡的就是“京东帮”模式。和县级农村服务中心的自营方式不同的是,加盟京东帮服务店这种方式被京东寄期望于解决电商下乡的“最后一公里”问题。

据京东帮官微介绍,京东帮主要针对大家电产品在物流、安装和维修上的需求,依托厂家授权的安装网络及社会化维修站资源的本地化优势,通过口碑传播、品牌宣传、会员发展、乡村推广、代客下单等形式,为农村消费者提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案。

“京东帮”服务店与京东之间属于合作关系,但其承载的则是京东的自营家电业务。

记者了解到,2016年年底,京东帮已经有1731家,覆盖2.5个乡镇,45万个行政村,京东帮销售额占到整个京东大家电品类30%。

专门研究农村电商的共青团陕西省委农工部部长魏延安在分析京东帮的运营模式时表示,京东帮初期发展时的两大优势就是京东自营配送和大家电等产品自营,但从2015年发展到现在,其表现并没有达到理想预期。

“人员兼职是其中的一个很重要原因,”魏延安分析,4月份宣布的百万京东便利店计划,也可以被视为京东帮在农村的升级。“京东便利店以日用百货为主,其中也涉及了3C、家电等品类。”

“农村电商发展已经有3年多时间,其实各大平台都在根据现实情况逐步调整战略。京东帮日后究竟是否要被大面积关停,最终也还是要看它的市场表现。”

文 | 本刊记者 万禺 编辑 | 斯问

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