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诚实,是活下去的必要条件 诚实

封面图片|《1917》

过去两年,我们形容创业环境和经济形势是寒冬,是空前的挑战,没想到最大的挑战始于这个春节,说雪上加霜也不为过。去年的 贸易争端、股市的跌宕起伏以及宏观数据的微妙变化‌‌,本来就已经让我们惴惴不安,而这次蔓延于全国的疫情,更是让我们手足无措。接下来,到底是暂时的困难,很快会过去,还是如一部分人的观点「危中见机,这次疫情也是经济的一个拐点」?

我的看法是,可能需要对宏观环境做出最坏的打算。

有人说,这样太悲观了。可是,只有认清形势,不心存侥幸,或许你才会更理性地解决放在我们眼前最直接的问题:「接下来,该怎么办」。过去我们只是在想如何发展,如何发展得更快更好‌‌,从现在开始「如何活下去‌‌」成了很多人不得不认真思考的一个问题‌‌。

那怎么才能在接下来的时间里活着呢?

首先说态度。这个时候,你可能渴望看到乐观的分析,渴望得到鼓励,起码心里会有些安慰,但是我的建议是主动选择绝望,对过往的生存法则彻底绝望,对未来不再心存侥幸。

因为,不对一些东西彻底绝望,就不可能放下过去,拥抱真正的未来。过去的好日子已经一去不复返,我们不知道春天什么时候抵达,我们面临的情况像是「下坡路就像悬崖,上坡路连看都看不见」,所以最好主动选择绝望,用一种向死而生的态度迎接空前挑战。

《敦刻尔克》|主动选择绝望

■ 活着,要有所「不为」

选择了绝望,先别着急做什么,比做什么更重要的是,是有所「不为」。

在过去‌‌高歌猛进那样一个浮躁时代‌‌,成功似乎可以信手拈来,好像随便‌‌有个概念,做个产品就可以轻松地融一笔资金,‌‌然后投放到市场中获得一个规模性的增长;有了一个光鲜的数据,就可以‌‌再融一轮资继续快速地发展,有个更多的钱进而进入更多的市场、领域,说更大的故事,各种合纵连横战略合作,甚至也学起巨头做投资,搞产业基金,这「折腾」几轮以后‌‌就可以上市......大家对这套游戏规则‌‌应该很熟悉了,不考虑企业的盈利问题,不考虑企业的内功和企业的经营问题,单纯地追求增长、布局、风口、概念。

现在彻底放弃这个想法吧。如果心中有太多妄念,‌‌在行动中有太多的妄为,‌‌我们很容易成为一个妄人。

所以去掉那些妄念,保持极大的克制与理性,只做极少数该做的事情,‌‌然后围绕那些真正该做的事情,‌‌努力地把它做好,‌‌尽最大地努力去追求卓越;我们的作风也要从过去的浮躁转化为认真‌‌踏实,‌‌努力扎扎实实地建立好‌‌自己企业经营真正的「根据地」,‌‌这个「根据地」应该是自己的产品,‌‌自己最核心的用户,‌‌自己的经营能力和利润能力。

■ 怕死的我们,该做点什么‌‌

怕死,其实是一件非常好的人性本能。当你不愿意死,‌‌就会想‌‌到我们要做些什么‌‌才可以‌‌不死,也就是说为了不死,我们该做什么‌‌。这时,你会去思考‌‌在前进的路上哪些是死亡的风险,‌‌有可能会因为哪些原因而死。是政策‌‌是竞争‌‌还是内部团队‌‌的腐败‌‌,亦或是技术的迭代更新?你不断地想这些问题,把它作为企业经营的一个必修课,不断地去拷问自己,应该做什么。

首先是重视管理。最近也看到一些关于企业度过危机的建议,比如说把租金、人工成本都降到最优,其实是你早该处理的问题。

互联网人似乎不屑于谈管理,觉得管理是上一个时代的事情,总是想去找最大的变量和增量,并不习惯在存量里面想问题,怎么会还需要谈管理呢?这样的结果是当外部环境发生质的变化,所有的科技企业都着急忙慌地为过去粗放式的管理补交学费,因为很多科技企业习惯用没有 KPI、组织扁平化这些时髦的口号忽悠自己,不经意间成长为几千人、几万人的庞然大物,却不知道怎么下手去管理。说白了,这就是不管理嘛,好像我们相信人性的善,科技界都是那些可以自我管理、自我驱动的,现在打开冰箱看,放眼望去全是过期食品。

管理本身有其内在的价值和意义,但很多时候创业者把它异化了,以为抱着传统的东西(效率、成本、管理)做互联网就会失去机遇和速度,于是把太多心思和眼光放在外面,却很少和自己的团队、产品、用户在一起。现在,更应该是向内去反思学习,少出一点差,少赶一点会,少刷一点文章,真正回到内部,把更多时间放到公司管理上,正视冗杂的问题,跟全体团队进行透明的沟通和处理。

管理的第二个建议是建立「蓝军机制」。在内部‌‌培养和训练一支蓝军,‌‌这个蓝军的目标是找到我们的弱点,努力打败我们。内部可以常态性做红蓝军的军事演习‌‌,‌‌这样的磨练中将使自己变得更加强大。

《权力的游戏》|诚实面对寒冬

在这个节点下,不是说有务实的心态就可以,最好诚实面对现实的问题、企业的问题,这是解决问题的开始,也是活下去的必要条件。如果连问题都不敢面对,就像鸵鸟一样,选择逃避问题,假装问题不存在,问题只会越来越大。过去有钱,你还可以继续混一混;现在从宏观到微观,口袋都紧张了,所以只能选择面对,面对自己,面对问题。

■ 从抓机会到练内功

可以明确的一点是,外部发展机会‌‌肯定不像像之前那么宽广。那么除了向外捕捉发展机会,企业还能干些什么呢?‌‌我想应该是训练,就像在参加比赛之前实际上更多的精力是花在训练‌‌上。对企业而言也一样,这时候的训练就是企业要练好自己的内功,具体是以下三个方面:

首先是人才。人才‌‌不是招回来的,不是从外面招一两个行业的大拿到公司,他就是你的人才了。人才‌‌是训练出来的,‌‌需要你投入更多的精力、时间、金钱‌‌去试错。而你对人才的投入终将‌为企业带来最核心的竞争力,未来会给予我们最大的回报。‌‌

第二、‌‌努力‌‌去思考‌‌建构‌‌自己企业的经营哲学,包括使命愿景价值观,战略,组织、营销,‌‌技术,管理,研发‌‌等等。有了经营哲学,就像企业有了自己的灵魂,‌‌它会成为企业使命、愿景、价值观‌‌之中一个具体的可操作性的指导手册,‌你可以把它称为《企业经营白皮书》。按年更新《‌‌企业经营白皮书》,也是一件非常有意义的事情。

每年‌‌沟通学习、探讨更新迭代《企业经营白皮书》的动作,实际上也是不断重新理解自己公司、自己行业的过程。这个过程,不仅仅是 CEO 和高层参与,应该发动中层骨干,‌‌甚至有意愿参与的员工一起,从而推动这样一个不断迭代的经营哲学‌‌的形成和落地。 这个可以参考学习下「得到」定期更新的《得到品控手册》。

第三、在尊重思想的差异的前提下,努力寻求在价值观的最大共识,并且以这种共识为共同的行为准则。在练内功的过程中,我们要努力地在价值观上和全公司上下进行更充分的沟通,‌‌从而赢得更大的共识会为以后新的机会周期更好的腾飞打下坚实的基础。

■ 为最坏的局面做好准备

过去一帆风顺的四十年‌‌可能真的一去不复返了,‌‌我们再也不要指望着经过一个短暂的寒冬或者阵痛就能过去,然后继续高歌猛进,最好放弃这样的幻想,‌‌真正去考虑如何迎接人生中一个真正的动荡年代。

而这个时候更考验创业者独立思考和深度思考问题的能力。别人看到的都是万马齐喑,因为一切大形势都不利,但是如果你能看到别人看不到的机会,看不到的资源,你才是牛的。举个例子,分众广告位卖不出去,怎么做的呢?分众会寻找那些以后有可能投广告的潜在的广告主,把现在卖不出去的广告位全部送给他。

一个真正的创业者时时刻刻都在寻找对自己有利、可以抓住的机会。当 需求不旺盛,存量资源过多的时候,你能不能从中发掘到一个机会呢? 倘若你能在这里面有机会获取资源,我想会比大家一起争夺资源的时期更有优势。

最后,是对国运及各位的祝福,让我们对现实主动选择绝望,然后向前走的时候达观迈步。它让我们为出现的最坏局面和危机有所准备,‌‌‌‌同时有危就有机,‌‌努力站在一个更高的‌‌高度,更大的格局视野中,看到危背后的「机」。

任何时候,我们‌‌能改变的其实‌‌只有自己,我们唯一要做的就是如何让自己更强大,‌‌让自己在未来更有机会活下去。

(点击标题阅读寒冬系列)

周航:认知升级,最好先向内学习

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