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跨越速运的生鲜服务之道 生鲜物流公司有哪些

随着人民生活水平的大幅提高,日常生活食材也变得多种多样。其中,生鲜产品便是近年来颇受欢迎的一类食材,全国生鲜市场规模也越来越大。然而,由于我国尚未出台生鲜冷链运输标准,加上一些物流企业的冷链技术和设备有限,对于运输具有易腐败、易碰擦,对运输安全要求高等特性的生鲜产品,显得力不从心。

“可以说物流就是我们这行的生命线,一旦客户收到的是腐败变质的产品,等于这单生意就没了,还会遭受投诉。”在生鲜行业摸爬滚打近10年的张先生这样说道。的确如他所说,一家生鲜企业的成败,很大程度决定于它所选择的物流服务商。那么,究竟该从哪些方面去衡量一家物流公司的生鲜服务水平呢?说来也不复杂——温控保鲜技术、寄递时效、服务三个方面即可。

目前国内物流商里面,能够将三个因素面面俱到的屈指可数,国家5A级物流企业跨越速运便是其中之一。

温控有绝招 全程新鲜

在温控方面,跨越速运拥有业界先进的专业保鲜方案。首先是在全国各地的临时点部和大客户处,放置移动冷柜,让生鲜产品在装车运走之前,尽可能少地处于非低温的环境中。另外,跨越速运还根据不同客户的需求,配备了进口冷机,以及多种型号冷藏车(4.2米、5.6米、7.6米、9.6米),还提供多种温区冷媒(冷藏、冷冻、深冷)来满足不同生鲜产品的环境需求。同时,跨越速运采用专业的保温材料,食品级的环保材质,具有优秀的耐热和耐低温性能,先进的便携式温度监控设备能7*24小时不间监控货物温度。

得益于这套保鲜方案,经由跨越速运寄递的生鲜产品,可以做到全程新鲜地送达客户手中,让生鲜企业告别“因腐坏而被投诉”的担忧,让消费者享用到绿色纯正不变质的产品。

时效强保障 准点送达

要做好生鲜产品的物流服务,光有先进的温控保鲜技术也不够,还需要有优质的时效,因为如果时效得不到保障,在运输途中几经周折,长时间延迟送达,生鲜产品也一样会腐坏变质。

目前跨越速运物流网络覆盖全国32个省级行政区,500多个重点城市,直属营业网点超3000多个,凭借自身强大的物流和配送体系,跨越速运采用专业高效的生鲜运输矩阵,开通生鲜绿色通道,优先中转、优先取件、优先派件。其中比较有特色的时效产品“当天达”已可覆盖30+城市,“次日达”可覆盖200+城市。依托于如此强大的物流运输网络和业界领先的时效产品,全国各地的生鲜客户都基本在跨越速运的服务帮助下,将生鲜产品准点送达到顾客手中。

定制化服务 省心无忧

针对生鲜客户多样化的需求,跨越速运还提供定制化的速运服务,一对一服务生鲜产品各个环节的客户,并提供7×24小时上门取派件、管家式1对1服务等特色服务,24小时快速响应客户需求,做到“鲜”予客户,“鲜”于行业。不仅如此,跨越速运还专门成立了生鲜极速理赔小组,客户寄递的生鲜产品一旦发生售后问题,跨越速运将立刻派遣理赔小组与客户商议售后事宜,全力保障客户利益。

温控、时效、服务面面俱到,跨越速运形成一套极具特色的生鲜服务解决方案,现已成为享誉市场的生鲜速运专家,获得包括江苏大闸蟹、广东荔枝和浙江猕猴桃等一系列生鲜行业的高度认可。有理由相信,走在生鲜物流前列的跨越速运,未来必将为我们奉献更多成功精彩的服务案例。

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