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【蝴蝶派】用科技与服务赋能社群团购 重新定义社群新生态 知酷

原创 蝴蝶派 蝴蝶派

本期档案463号 链接社交生态的社群团购服务商

本期|创业之声365受访嘉宾|晓微科技创始人 陈永清

采访主持|蝴蝶派创始人兼CEO 范范

文|李雪莹

从实体店、电商、微商、直播再到社群团购,这些卖货形式的变化其实恰恰是科技力量的不断迭代。相比之前的各种卖货形式,社群团购的本质还是卖货,把货以最优的渠道出到终端消费者的手里,也是目前合法合规能快速带动消费的有效渠道。

区别于传统的微商,它们把货都囤在了代理的手里,这些产品最终流到终端消费者手中相对较少。社群团购还处在风口前期的尾巴,市场依旧广阔,只要现在进入的都还可以抓到红利。今年来,代理越来越难招,所以急需有一个渠道把这些代理都带动起来,而社群团购就是一个最佳的赛道。但要想通过这一方式带动消费,利用专业的工具可以达到事半功倍的效果。

晓微科技在记账熊优秀的微电商系统基础上,自主研发社群团购系统—大师熊正式上线,是目前最为成熟的社群团购系统,大师熊是一款链接社交生态的社群团购系统,以技术赋能驱动零售革命。

◆技术驱动◆

从社交生态衍生零售新模式

大师熊社群团购系统创始人陈永清看来,社群团购有两个重要的因素:其一是选货,选择适合在社群团购中销售的产品,因为社群团购的产品是一个导购的行为,其链条很广,可以给消费者一些实惠;第二个要素是卖货,代理商用过之后觉得好推荐给其他消费者,而且价格比京东天猫更低廉。

陈永清-晓微科技创始人:

社群团购有两个重要的因素:

其一是选货;第二个要素是卖货。

区别于普通的分销系统倾向于销售,社群团购是一种限时售卖;在销售场景中,普通分销是链接分享给用户引流到某平台购买或者注册成为一个店主,社群团购是代理把优质产品介绍给用户,如果用户需要购买,代理可以帮其代下单,或者进入代理的小店,根据其推荐来购买,在组货和售卖场景中有本质区别,这种区别导致系统的设计、导购、流程都很不一样。但是对于消费者来说,这个系统对其是无感的,和其正常的购物行为一样,但背后的管理方式不同。

谈及未来5年消费品行业售卖渠道的趋势,陈永清有自己的见解:“我认为未来五年在渠道上是三分天下的格局。根据消费者自身的消费行为可以给其分类:第一类是我知道我要什么立刻要去实体店购买就可以;第二种是我知道我要什么但是并不是立刻就要,然后就会在电商平台搜索购买;第三种是有一大群消费者根本不知道自己要买什么,你告诉我这个东西好、价格合适,我相信你,然后我就购买。”

“这种消费场景越来越多,物质丰富,但是当有朋友推荐服饰或者食品时,也会有购买需求,这类需求会产生导购产品中的一个渠道,社群团购在这一渠道中占据了很大份额,社群团购只是在这个时间和阶段用私域流量变现,未来我认为它会跟直播卖货相结合,诞生出一个很好的销售方式。”

◆赋能B端◆

做私域流量的连接器

最初,大师熊只是满足订单的需求,之后,在市场的探索和客户的反馈总结中,在前端增加了更多营销行为,升级了部分模块,目前主要以抽奖行为为主;在后端供应链管理、营销团队管理、发货中,大师熊做了升级和优化。

具体来说,以前的分销系统上架即销售,划分标准时食品生鲜等,类似于淘宝京东;社群团购是以限时特卖的形式为主,类似于唯品会的形式,对于用户来说,这是两个完全不同的场景,作为底层的系统会根据产品来进行调整。

而在客户的类别上,大师熊则进行了更精细的划分,主要分为四类:一是微商转型人群;二是社区团购,规模较大,但收入较低的人群;三是潮汐卖家,这类是之前的淘宝卖家在淘宝销量不佳,随即将粉丝和用户转移到微信的私域流量中,需要社群团购系统的进行价值变现;四是实体店客户,在线下有自己的粉丝群,如美容美妆、母婴,需要社群团购与其线下实体店的业务相结合,及带来更多营收,又能吸引顾客到线下店。

对于用户来说,则只需要开通系统、平台自动配置、开始卖货三个步骤就可以完成在大师熊平台的产品展示,针对部分用户,大师熊有轻定制服务,未来,还会根据四种不同的客户类型会专门定制更细致化的解决方案。

据了解,大师熊的主要功能是给B端赋能,那么针对这一点,大师熊的核心优势是什么呢?据陈永清介绍,“我们是一家社群团购解决方案的整体服务提供商,在社群团购中,系统的定位是连接私域流量的连接器,客户拥有私域流量会遇到两个问题:怎么做?货从哪里来?

针对这两个核心问题,我们有供应链团队去提供这方面的服务;另一方面,我们在全国范围内成立联盟学友教互助会。其意义在于师兄带师弟的模式,辅助其起步,通过一些利益分成让用户在联盟中相互帮助,帮助拥有私域流量并想要变现的用户进入这个赛道。”

◆三车驱动◆

领先私域流量赋能平台

目前,大师熊主要是给品牌方提供系统和供应链,其后端有多家供应商入驻,给起步阶段的供应商提供选品,发货、物流、售后,这是供应链的赋能;此外,还会在各个城市有一些品牌性的合作,让一些做得好的创始人在分享会上分享经验,一方面帮助其入驻这一赛道,掌握新思路,另一方面为成交做一些铺垫;第二是跟一些机构合作推出社群团购棋盘解决方案,只要品牌方带着资源过来,大师熊就能提供整体的培训和辅导。

据了解,目前,大师熊主要的营收来源于软件,但是供应链抽成增长的更快,目前前者占据盈利的70%,后者占30%,但是供应链增长的速度会逐渐加快。陈永清表示:“我们的定位是连接私域流量的连接器,使命是让私域流量的经营更简单,愿景是在社交新零售领域最大的私域流量赋能平台。明年,我们要链接2800个社群团购公司,到明年年底,月GMV要破10亿。”

不得不说,要想达到这一目标并不简单,但陈永清有自己的考虑,“目前前端的销售网络在半年内要迅速铺开、背后的供应链服务、互助赋能服务体系要逐渐完整,这三驾马车同步走,就能实现这一目标。所以并不是空谈。”

据悉,在大师熊50多人的团队中,核心团队基本来自华为、中心、腾讯,还有一些上市公司的高管,在一个项目中,无论是节奏感还是质量都有很好的把控,对市场、技术、供应链板块能够独当一面,并且中层稳定,所以整个项目的速度会非常快。

据陈永清坦言:“后期我们还需要电商运营人才的补给,未来这会成为我们整个团队运作的一个瓶颈,所以会物色一些这方面的合伙人。最好是80后,有运营经验,对社群团购和供应链管理有一些经验就完美了。”

问道投资人

本期嘉宾:蓝海众力资本创始合伙人 谭礼

请问为何投资大师熊?

从接触大师熊项目到完成打款,前后用时不到1个月,之所以快速做出投资大师熊的决策是因为:

1、 蓝海众力资本在投资大师熊之前认识以陈永清为核心的大师熊团队已经两年,这两年里作为项目灵魂人物陈永清表现出了高度的领导力、极强的学习迭代能力以及善于处理团队冲突的平衡能力。

2、 大师熊项目需要团队具备三个核心能力:一是强大的技术开发能力,二是对社交电商深刻的理解和洞察,三是供应链能力,恰巧大师熊团队同时具备这三方面的能力,是难得同时具备这三方面能力和资源的团队。

3、 社交电商项目模式众多,且大小竞品众多,模仿竞品弯道超车成功概率极小。

大师熊就是完全创新的商业模式:大师熊敏锐发现并抓住了社会上众多微商、团购公司、淘宝客迫切的转型需求,市面上也有打着帮微商/团购公司转型的竞品,但这些竞品都试图去“收割”这些微商、团购公司,把这些微商、团购公司的小团长们转换到自己门下,最终将这些微商/团购公司老板变成分得一点蝇头小利的“光杆司令”。

而微商/团购公司老板最最看重且绝不允许别人染指的有两条,一是不能触碰他的小团长更不容忍小团长叛逃到其他平台;二是能保持自己的原有供应链,因为微商/团购公司都已经有自己的供应链而且部分微商/团购公司有自己独特的毛利畅销品。

大师熊最大的特色就是在原封不动保留微商/团购公司原有模式、原有习惯、原有利益、原有层级、原有供应链、原有品牌的基础上,给微商/团购公司额外赋能,一是提供社群团购SAAS系统进行IT赋能,帮微商/团购公司从手工或者半IT变成全流程线上化,二是在保持微商/团购公司原有供应链基础上增加额外的供应链能力,三是通过培训等方式提升微商/社群团购公司的社群团购运营能力。

4、 大师熊的商业模式竞争力体现在:

一是在这流量奇贵无比的时代自己无需去做流量,而是借船出海,与大师熊合作的微商/团购公司的流量(小团长和消费者)同时也就是大师熊的流量;

二是每一个与大师熊合作的微商/团购公司的供应链,也就成为了大师熊的供应链,大师熊可以从合作的微商公司供应链中优中选优成为大师熊的供应链,同时还帮到微商公司把原来只是在自己社群卖的产品卖到更多微商/团购公司;

三是微商/团购公司对大师熊粘性极强,因为大师熊不改变这些微商/团购公司的存量利益和已有模式,而只是给他们带来额外的增量利益,当时没有一家类似竞品做到这一点,这一点也正应了老子的那句话:“夫唯不争故天下莫能与之争”。

疫情时期非常问答

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提问Qustions & 解答Answers

Q:一场由“新型冠状病毒”引发的肺炎疫情,让所有人度过了一个不寻常的春节,在这个措手不及的黑天鹅事件中,企业复工面临巨大挑战。对于大师熊来讲有哪些方面的影响?

A:对于大师熊来说,有好有不好,整体是好的。

(1)从市场角度来说,因为疫情很多企业无法复工,特别是经营重点在线下的企业。为了能够持续经营,减少损失,就需要建立线上的销售渠道。社群团购是他们的一个很好的选择。所以,对大师熊来讲增加了客户的需求量。

(2)从公司经营来说,没有办法集中办公,没有办法面见客户,一定程度上影响了效率。但是我们的运营管理做得比较扎实,在加上很多业务的流程都是在线上完成的,所以影响不大。但是从长远来说,疫情对整体的经济是有影响的,会影响消费、投资、就业,也对大师熊的业务有一定的影响。

Q:国内的企业陆续复工,国外疫情还在蔓延中,全球经济陷入低谷期,在世界经济一体化的当前,对此,大师熊会作出哪些战略,战术上的准备,做好全力应对?作为CEO,您认为面对不寻常的2020年,最重要核心要做的是什么?

A:(1)大师熊面向的客户是私域流量经营者,疫情影响下对这块的市场是利好的。

(2)大师熊的资金储备比较充裕,经营状况比较好。所以,2020年,对于大师熊来说,在战略层面来说,是迅速扩张的一年。从战术层面来说,加大人员扩编力度,引入更多更好的人才;募集更多资金,为扩张做好更充分的准备。

Q:面对挫折/压力,您通常会有哪些途径/方式减压?

A:(1)把问题和压力直接和合伙团队沟通,共同分担压力,共同研究解决方案。

(2)跑步、打球,一身汗后,压力得到极大的缓解。

普鲁斯特问卷

范范:你的快乐通常是来自哪些方面呢?

陈永清:外在的我和内在的我拥有高度的统一。

范范:你最想拥有的才华是什么?

陈永清:坚韧。

范范:你现在的心境是怎样的?

陈永清:激情、平淡、坚定。

范范:对你来说比较痛苦的事情是什么呢?

陈永清:没有。

范范:您认为自己哪方面能力被高估过?

陈永清:整体都被高估了。

范范:你觉得男性身上什么样的品质很重要?

陈永清:坚韧的内心。

范范:你觉得女性身上什么样的品质很重要?

陈永清:拥有自己的世界。

范范:创业过程中,走过最大的坑是什么?

陈永清:第一次创业阶段性成功后盲目扩张,导致走下坡路。

范范:你认为创始人身上哪些核心素质是很重要的?

陈永清:创业动机。

范范:看书的节奏,此外还会有哪些方式提升自己?

陈永清:学以致用,通过和行业内人交流倾听进行提升。

范范:最近在看什么书?未来会看哪些书?

陈永清:商业类和供应链管理类的书,推荐《采购与供应链管理》。

范范:熟悉和认可的几个创业者是谁?为什么?

陈永清:沸点天下张勇:他的节奏掌握更好,以冠军思维征战;知酷孙茂林:待人和善。

范范:最近一次旅行是什么时候?

陈永清:两年前去陕西。

范范:想和其他CEO交流什么?

陈永清:1. 公司顶层的补全设计;2. 集团公司的搭建结构;3. 分公司开设的管理结构和机制

范范:营销获客、融资资源、政府资源以及其他资源,哪些对我们有助推作用?

陈永清:营销获客、融资资源。

范范:你最想写在墓志铭上的话是什么?

陈永清:按照自己的想法去活的人。

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